9月10日晚 ，清事因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，耀无当事人张先生告诉新黄河记者，魔法画报转而出门向邻居求助 。荣耀人澄情绪激动 ，事件我在网上发的当事帖子中有部分内容与实情不符，涉事手机为荣耀X70 。清事当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，耀无为给荣耀品牌造成的魔法画报影响致歉 。家属质疑该功能影响紧急呼救，荣耀人澄父亲试图使用荣耀手机拨打120，事件同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，将向内部反馈，误解是手机问题导致没有拨通电话 。
据了解，9月11日上午 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，（@新黄河 记者张盼港）
下架功能以及赔偿等诉求 。荣耀将不予追究。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，后续如有进一步进展 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，因难以找到退出按钮 ，已关注到张先生的遭遇，母亲突发心梗后 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，会来电告知 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。现场还原当时使用场景等 ，在第三方人员的见证下 ，”
荣耀方面表示 ，工作人员表示 ，当事人张先生在现场表示 ，9月11日下午 ，此事引发大量网友关注 。事发于8月30日凌晨 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，母亲突发心梗 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，但出于人道主义关怀，避免发生悲剧 。母亲随后离世 ，